Trámites y Servicios

Información útil y acceso a trámites y servicios

Trámites y Servicios

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Los organismos, entidades y empresas del municipio tienen como objetivo central la prestación de servicios y realización de trámites para satisfacer las necesidades diarias de los ciudadanos. En esta sección podrá encontrar estas entidades y la relación de trámites y servicios que prestan las mismas.

OrganismosTrámites y Servicios

Acueducto y Alcantarillado.

  1. Abastecimiento de agua(acometidas y carros cisternas).
  2. Evacuación de residuales (limpieza de fosas).
  3. Contrato o Cobro de servicio de agua por la red.
  4. Supresión de salideros.
  5. Desobstrucción y limpieza del sistema de acueducto, alcantarillado y drenaje pluvial.
 

Arquitectos de la Comunidad.

 
  1. Solicitud de proyecto para ampliación en segundo y tercer nivel.
  2. Solicitud de proyecto para ampliación, remodelación, rehabilitación y reconstrucción.
  3. Solicitud de proyecto para división y unificación de viviendas.
  4. Solicitud de proyectos obras nuevas.
  5. Solicitud de dictamen de división de vivienda.
  6. Solicitud de dictamen de unificación de viviendas.
  7. Solicitud de dictamen estructural para cesión de azotea.
  8. Solicitud de documentación técnica para la actualización de titularidad.
  9. Solicitud de documentación técnica para la legalización de vivienda.
  10. Solicitud de servicio de documentación técnica por personas jurídicas.
 

Carnet de Identidad.

 

Tarjeta de menor:

  1. Inscripción de nacimiento.
  2. Inscripción de nacimiento fuera de fecha.

Carnet de identidad:

  1. Solicitud del Documento de Identidad por:

  • Deterioro
  • Pérdida
  • Arribar a los 16 años de edad
  • Cambio de dirección
  • Subsanación de error
  • Cambio Legal
  • Desmovilizado FAR
  • Salida de Prisión
  • Entrada al País
Dirección de Planificación Física. 
  1. Certificado de Regulaciones Urbanas.
  2. Licencia de Construcción para viviendas.
  3. Descripción, tasación, medidas y linderos.
  4. Autorización de Obra.
  5. Compraventa, Donación y permuta con el estado.
 Empresa Eléctrica. 
  1. Solicitud de Nuevo servicio eléctrico
  2.   Solicitud de Baja del servicio eléctrico
  3.   Solicitud de Cambio de nombre del Contador de Energía Eléctrica
  4.   Solicitud de Aumento de capacidad del voltaje
  5.   Solicitud de Variado de lugar del Contador de Energía Eléctrica
  6.   Solicitud de Servicio eléctrico Eventual
  7.   Pago del Servicio eléctrico
  8.   Atención a quejas y reclamaciones
  9.   Y Consejos útiles para el ahorro de energía eléctrica en el hogar
 ETECSA. 
  1. Nuevas instalaciones de servicio telefónico básico al segmento residencial nacional.

Trámites relativos al servicio telefónico básico para el segmento residencial nacional:

  1. Condición de privado en el Directorio Telefónico
  2. Servicios suplementarios
  3. Cambios:De número,lugar o montaje.
  4. Servicio de salida internacional
  5. Servicio identificador de llamadas
  6. Desconexión especial y conexión
  7. Traslado telefónico hacia otra dirección
  8. Cesión de titularidad
  9. Transmisión de la titularidad
  10. Reinstalación
  11. Instalación de extensiones

Trámites relativos a los servicios de telecomunicaciones del segmento empresarial:

  1. Solicitudes de nuevos servicios, modificaciones o bajas de los existentes

Trámites relativos al servicio de telefonía móvil:

  1. Contrato de Servicio Celular
  2. Avería del equipo celular o la tarjeta SIM
  3. Cambio de generales del cliente
  4. Traspaso de contrato
  5. Cambio de número
  6. Bloqueo del servicio
  7. Desbloqueo del servicio
  8. Pérdida del teléfono celular o tarjeta SIM
 ONAT.

 Servicios:

  1. Asesoría y envío de legislaciones, programas de ayuda para el llenado de modelos, materiales digitales sobre el tema tributario y otras informaciones mediante direcciones de correo electrónico.
  2.  Asistencia por correo postal
  3. Servicios de sms tributarios para moviles
  4. Sitio web de la onat para crear y fomentar la cultura tributaria
  5. Información tributaria en los servicios opcionales de la televisión digital

Trámites:

  1. Los propios del Registro de Contribuyentes: Inscripción, baja, y solicitud de exención por suspensión temporal del ejercicio del trabajo por cuenta propia.
  2. Y otros como: Obtener certificaciones fiscales, establecer reclamaciones mediante recursos y quejas, formular planteamientos, solicitar convenios de aplazamientos de deudas tributarias, devoluciones de ingresos indebidos, adquirir y presentar modelos de declaración y pago de tributos, obtener su Vector Fiscal.
 

Oficoda - Oficinas de registro de consumidores

 
  1. Alta por Nacimiento.
  2. Baja por fallecimiento.
  3. Traslado de establecimiento a un núcleo completo, dentro de la misma oficina sin cambiar de dirección.
  4. Traslado dentro o fuera de la misma oficina, con cambio de dirección.
  5. Traslado hacia otro municipio.
  6. Traslado hacia otra provincia.
  7. Baja por Salida del País, Recluso o Ingreso en Hogares de Ancianos.
 BANDEC.

 Servicios a Empresas:

  1. Cuentas en tarjetas magnéticas.
  2. Servicios de caja.
  3. Transferencias.
  4. Cuentas corrientes.
  5. Cartas de crédito.
  6. Medios de pago.
  7. Financiamientos con destinos para capital de trabajo o inversiones en diversas modalidades de créditos: simples, líneas de crédito, líneas de crédito resolventes, descuentos.

Servicios a clientes particulares:

  1. Cambio de denominaciones de billetes.
  2. Venta de sellos de timbre.
  3. Tarjetas magnéticas.

Otros:

  1. las cuentas de ahorro de formación de fondos por centros de pagos y para personas naturales.
  2. los depósitos a plazo fijo.
  3. depósitos a plazo fijo con pago adelantado de intereses y los certificados de depósito.
  4. apertura de cuentas de colaborador.
  5. cuentas corrientes y cuentas fiscales para cooperativas no agropecuarias y  para trabajadores por cuenta propia.
  6. transferencias a particulares, de pensionados de la ayuda del Estado Español, de remesas familiares a través de FINCIMEX.
  7. Créditos a personas naturales para materiales de construcción y pago de mano de obra, para la adquisición de equipos de cocción de alimentos y se le presta atención a los subsidiados.
  8. Créditos al sector de trabajadores por cuenta propia, el cooperativo y el agropecuario para el desarrollo de su actividad.
  9. Virtual Bandec.
  10. El Kiosko.
  11. Banca telefónica.
  12. Transfermóvil.
 Correos de Cuba. 

Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):

  1. Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
  2. Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
  3. Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
  4. Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
  5. Imposición y pago de giros nacionales.
  6. Pago de giros internacionales.

Otros servicios postales no básicos:

  1. Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
  2. Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
  3. Porte pagado a entidades estatales.
  4. Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
  5. Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.

Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:

  1. Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
  2. Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
  3. Porteo de facturas telefónicas.
  4. Cobro del cupón de la vivienda.
  5. Cobro de créditos personales (BPA).
  6. Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
  7. Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).

Otros servicios a cuenta de terceros:

  1. Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
  2. Venta de modelos para trámites (ONAT).
  3. Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
  4. Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Empresa Servicios Técnicos, personales y del Hogar.

 Programa de Ahorro Energético:

Olla arrocera eléctrica

  1. Revisión del circuito eléctrico
  2. Cambio de fusible.
  3. Cambio de la resistencia de mantenimiento
  4. Cambio de la resistencia de cocción
  5. Cambio del cable de alimentación.
  6. Cambio del cristal visor
  7. Ajuste de la cazuela interior
  8. Ajuste del cuerpo exterior
  9. Reparación del soporte indicador
  10. Reparación del conjunto interruptor.
  11. Sustitución de elementos de sujeción

Olla de presión eléctrica

  1. Revisión del circuito eléctrico
  2. Cambio de fusible
  3. Cambio de la resistencia de mantenimiento
  4. Cambio del cable de alimentación
  5. Cambio de la resistencia de cocción
  6. Cambio del cristal visor
  7. Cambio de la junta del cristal visor y cocción
  8. Ajuste de la cazuela interior
  9. Ajuste del cuerpo exterior
  10. Reparación del soporte indicador
  11. Reparación del conjunto interruptor.
  12. Sustitución de elementos de sujeción
  13. Reparación de subconjunto del mango
  14. Reparación del subgrupo del cuerpo
  15. Reparación del Bloque de terminales
  16. Reparación del control de alta tensión
  17. Reparación del panel del control

Ventilador

  1. Cambio de motor
  2. Cambio de garganta
  3. Cambio de los motores interruptor
  4. Cambio del cable de alimentación
  5. Cambio de las aspas
  6. Cambio del soporte
  7. Soldadura de cables
  8. Mantenimiento

Cocina Eléctrica

  1. Revisión del cable de alimentación
  2. Soldadura de los cables interiores
  3. Reparación o sustitución del termostato de control de temperatura
  4. Sustitución de la resistencia
  5. Sustitución del mueble
  6. Mantenimiento

Refrigeración Doméstica

  1. Reparación con intervención en el sistema
  2. Reparación sin intervención en el sistema

 Aire Acondicionado

  1. Reparación con intervención en el sistema.
  2. Reparación sin intervención en el sistema

Cocina de Inducción

  1. Placa Principal
  2. Placa de Control(teclado)
  3. Cubierta superior con cristal
  4. Ventilador
  5. Cordón de alimentación
  6. Bobina
  7. Base Plástica
  8. Sensor
  9. Patas de Goma y Tornillos
  10. Mano de Obra

Otros:

  1. Atelier
  2. Carpintería
  3. Autoservicio  y arrendamiento.
 Alojamiento.

 VILLA LOS NARANJOS:

  1. Alojamiento
  2. Restaurante
  3. Bar
  4. Piscina
  5. Centro nocturno
  6. Reservado
Dirección Municipal de Justicia. 
  1. Antecedentes penales.
  2. Cancelación de Antecedentes Penales.
  3. Caja de Resarcimientos.
  4. Declaratoria Heredero y Actos de última voluntad.
  5. Consultoría Jurídica.
  6. Registro de la Propiedad.
  7. Inscripción a los recién nacidos en los hospitales maternos antes de que la madre reciba el alta.
  8. Expedir certificaciones basadas en los asientos que obren en cualquiera de las oficinas registrales radicadas en el territorio nacional y las negativas que resulten de éstos.
  9. Expedir certificaciones de Capacidad Legal de cubanos residentes en el territorio nacional para formalizar matrimonio con extranjeros.
  10. Expedientes de Subsanaciones de errores u omisiones registrales en el lugar donde obre la inscripción o resida el promovente.
  11. Expedientes de cambio, adición, modificación o supresión de nombres y/o apellidos.
  12. Expediente de inscripción de nacimiento fuera de término.
  13. Expediente de inscripción de matrimonio fuera de término.
  14. Expediente de inscripción de defunción fuera de término.
  15. Declaración Jurada para trámite registral.
  16. Reconocimiento de filiación de padres a hijos(as).
  17. Formalización de matrimonio.
  18. Registro Mercantil.
  19. Revisiones penales.

Servicios que se prestan en los Bufetes Colectivos:

  1. Obtención de Documento Registral (Nacimiento, Matrimonio, Soltería, Divorcio)
  2. Obtención de Certificaciones Literales (Nacimiento y Matrimonio)
  3. Obtención de Capacidad Legal para contraer matrimonio en el exterior
  4. · Obtención de Sentencia de Divorcio
  5. · Obtención de Certificación de Dirección Habitual
  6. · Obtención de Certificación de Movimiento Migratorio
  7. · Obtención de Certificación de Notas
  8. · Obtención de Plan Temático
  9. · Obtención de Certificación de Habilitación para el Ejercicio de la Profesión
  10. · Obtención de Certificación de Nivel Académico
  11. · Obtención de Certificación de Baja Laboral o Docente
  12. · Obtención de Certificación de Experiencia Laboral (incluye Servicio Social
  13. · Obtención de otros documentos de estudios no relacionados
  14. · Reconocimiento de firma
  15. · Legalización de documentos docentes en organismos (MINSAP, MINED, MES, INDER, MINCUL, MINTUR, MINCIN, MINFAR)
  16. · Legalización de documentos docentes en el MINREX
  17. · Legalización de documentos no docentes en el MINREX (Nacimiento, Matrimonio, Soltería, Divorcio, Escrituras Notariales, Resoluciones Judiciales, entre otros)
  18. · Legalización de documentos ante los consulados
  19. · Traducción: Según el documento de que se trate.

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